Infinity Laser Studio

Pravila i uslovi

Poslednja izmena: 30. septembar 2026.

Deo 1 od 2

Uslovi korišćenja

1.Opšte odredbe

Ova stranica ima dva dela. Uslovi korišćenja uređuju korišćenje sajta infinitylaserstudio.com i zakazivanje termina u studijima Infinity Laser Studio (Miloja Čiplića 51, Novi Sad i JNA 30, Sombor). Politika privatnosti objašnjava kako postupamo sa Vašim podacima.

Sajt i studije vodi:

Naziv
Dragan Kasap PR Kozmetički studio INFINITY 2024 Sombor
Sedište
J.N.A 30, 25101 Sombor, Srbija
PIB
114648234
Matični broj
67744845
Delatnost
9602 - Delatnost frizerskih i kozmetičkih salona

Korišćenjem sajta i zakazivanjem termina potvrđujete da ste uslove pročitali i da ih prihvatate.

Uslove možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene. Za već zakazan termin važe uslovi koji su bili objavljeni u trenutku zakazivanja.

2.Informacije na sajtu

Sadržaj sajta je informativnog karaktera i ne predstavlja medicinski savet, dijagnozu niti zamenu za pregled kod lekara.

Rezultati laserske epilacije zavise od tipa kože i dlake, hormonskog statusa i redovnosti tretmana, pa se razlikuju od osobe do osobe. Broj tretmana koji navodimo na sajtu je prosek, pa Vama može biti potrebno više ili manje tretmana. Zato ne možemo da garantujemo isti rezultat za svakoga.

3.Zakazivanje termina

Termin zakazujete preko forme na sajtu ili telefonom. Dužni ste da unesete tačne podatke, kako bismo mogli da Vas kontaktiramo.

Termin je zakazan kada se na sajtu prikaže poruka da je zakazivanje uspelo. Potvrdu šaljemo i na email. Ako ne stigne, proverite neželjenu poštu ili nas kontaktirajte.

U izuzetnim slučajevima (kvar uređaja, bolest osoblja, viša sila) možemo pomeriti ili otkazati termin. O tome ćemo Vas obavestiti što pre i ponuditi novi termin.

4.Otkazivanje i pomeranje termina

Termin možete besplatno otkazati ili pomeriti najkasnije 24 sata pre tretmana, telefonom ili odgovorom na email sa potvrdom.

Ako termin otkažete u poslednja 24 sata bez opravdanog razloga ili se ne pojavite, naplaćuje se 50% cene tretmana pri sledećem zakazivanju.

Bolest, povreda ili hitan slučaj se ne naplaćuju. Dovoljno je da nas obavestite i naći ćemo novi termin.

5.Cene i plaćanje

Cene su izražene u dinarima (RSD) i nalaze se na stranici Cenovnik. Zadržavamo pravo izmene cena i ponude, a za već zakazan termin važi cena iz potvrde termina.

Plaćanje se ne vrši preko sajta, već u studiju. Paket tretmana plaća se u celosti na prvom tretmanu.

Popusti i akcije važe pod uslovima koji su navedeni uz ponudu, ne sabiraju se i ne mogu se zameniti za novac. Studentski popust važi samo uz indeks pokazan u studiju.

6.Ko može na tretman

Tretman se ne radi trudnicama, dojiljama, osobama koje boluju od malignih bolesti i progresivnih neuroloških oboljenja. Oprez je potreban kod dijabetesa, proširenih vena, psorijaze i epilepsije.

Tretman radimo osobama starijim od 15 godina. Maloletnim licima potrebna je saglasnost roditelja ili staratelja i prethodna konsultacija sa doktorkom.

Pre tretmana ste dužni da nam date tačne podatke o zdravstvenom stanju, terapiji koju koristite i skorašnjem izlaganju suncu. Na osnovu konsultacija možemo odložiti ili odbiti tretman ako procenimo da za Vas nije bezbedan.

Ne odgovaramo za posledice nastale zbog netačnih ili prećutanih podataka, niti zbog nepoštovanja uputstava datih pre i posle tretmana.

7.Autorska prava

Tekstovi, fotografije, video snimci, logo i dizajn sajta vlasništvo su Infinity Laser Studija. Nije dozvoljeno njihovo kopiranje ni korišćenje bez naše pisane saglasnosti.

8.Odgovornost

Trudimo se da podaci na sajtu budu tačni i da sajt radi bez prekida, ali to ne možemo da garantujemo. Ne odgovaramo za sadržaj spoljnih sajtova do kojih vode linkovi.

Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja imate po Zakonu o zaštiti potrošača i drugim propisima Republike Srbije.

9.Reklamacije i sporovi

Reklamaciju možete podneti na email ili telefon iz tačke Kontakt, a odgovorićemo u roku od 8 dana. Kao potrošač imate pravo i na vansudsko rešavanje spora pred telom sa liste ministarstva nadležnog za trgovinu.

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove ćemo pokušati da rešimo dogovorom, a ako to nije moguće, nadležan je sud u Somboru, osim ako zakon za potrošače ne predviđa drugačije.

Deo 2 od 2

Politika privatnosti

1.Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je Dragan Kasap PR Kozmetički studio INFINITY 2024 Sombor, J.N.A 30, 25101 Sombor, Srbija. Za sva pitanja o podacima pišite na ana.infinitystudio@gmail.com.

2.Koje podatke prikupljamo i zašto

Pri zakazivanju prikupljamo ime i prezime, email adresu, broj telefona, izabrane tretmane, studio i termin. Bez ovih podataka ne možemo da zakažemo termin. Koristimo ih za zakazivanje, potvrdu i organizaciju termina i za komunikaciju sa Vama u vezi sa terminom.

Zdravstvenu napomenu upisujete dobrovoljno. Koristimo je isključivo da procenimo da li je tretman bezbedan za Vas.

Vaše podatke ne prodajemo.

3.Kolačići, analitika i oglašavanje

Sajt koristi sledeće alate:

  • Vercel Analytics meri posećenost sajta, bez kolačića.
  • Microsoft Clarity beleži kako se sajt koristi (klikove, skrolovanje, kretanje po stranici). Polja u koja unosite lične podatke su u tim snimcima sakrivena.
  • Meta Pixel meri uspešnost naših oglasa na Facebooku i Instagramu. Kompanija Meta dobija podatke o poseti (IP adresu, podatke o pregledaču, kolačiće), a kada zakažete termin i vrednost rezervacije i heširan, nečitljiv oblik Vaše email adrese i broja telefona.
  • Wistia prikazuje video na početnoj strani i beleži njegovo gledanje.

Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača.

4.Ko ima pristup podacima

Podatke o terminima vide samo zaposleni kojima su potrebni za rad. Tehnički ih za nas obrađuju Supabase (baza podataka), Vercel (hosting sajta) i Resend (slanje email potvrda), kao i Meta, Microsoft i Wistia kroz alate iz prethodne tačke. Neki od njih čuvaju podatke na serverima van Srbije.

5.Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o terminima čuvamo dok ste naš klijent i onoliko koliko nas propisi obavezuju. Na Vaš zahtev brišemo ih i ranije, osim podataka koje po zakonu moramo da čuvamo.

6.Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

  • dobijete uvid u svoje podatke i njihovu kopiju,
  • tražite ispravku ili brisanje podataka,
  • tražite ograničenje obrade ili joj prigovorite,
  • tražite prenos podataka,
  • opozovete pristanak koji ste dali.

Zahtev pošaljite na ana.infinitystudio@gmail.com. Odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana. Imate pravo i na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.